Leia as afirmativas a seguir:

I. O Plano Municipal de Assistência Social é uma ferramenta obrigatória de gestão da política de assistência social.

II. As famílias usuárias do CRAS têm direito a ter sua identidade e singularidade preservadas e sua história de vida respeitada.

III. As famílias usuárias do CRAS têm direito a dispor de locais adequados para seu atendimento, tendo o sigilo e sua integridade preservados.

IV. As famílias usuárias do CRAS têm direito de receber explicações sobre os serviços e seu atendimento de forma clara, simples e compreensível.

Marque a alternativa CORRETA: