Questões de Concurso

Câmara de São Joaquim da Barra - SP

Concurso: Câmara de São Joaquim da Barra - SP
Cargo: Secretária
Ano: 2018

Ano:

2018

Banca:

VUNESP

Cargo:

Secretária

Disciplina: Secretariado

FC824330

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O controle de entrada, encaminhamento e saída de pessoas da Câmara Municipal, assim como o controle das ligações recebidas ou realizadas, é parte importante das rotinas de quem trabalha na Recepção/Secretaria da repartição. Por isso, é correto afirmar que

(a)

o uso de tabelas no Word vai facilitar o atendimento e controle.

(b)

usar o mesmo caderno e/ou agenda para o atendimento presencial ou por telefone é a melhor opção de controle.

(c)

criar um banco de dados no Access vai facilitar o controle das tarefas.

(d)

é importante fazer uso de ferramentas ou instrumentos específicos para as duas tarefas, separadamente.

(e)

o controle de pessoas que entram ou saem da Câmara Municipal é sempre idêntico ao controle de ligações recebidas ou realizadas.