Questões de Concurso

CREMERS

Concurso: CREMERS
Cargo: Assistente Básico
Ano: 2017

Ano:

2017

Banca:

FUNDATEC

Cargo:

Assistente Básico

Disciplina: Atendimento ao Público

notificar erro

Assinale a alternativa INCORRETA sobre os princípios básicos de um bom atendimento ao público.

(a)

Personalizar as relações.

(b)

Distribuir abraços e ser caloroso na recepção do seu cliente.

(c)

Cumprir o que foi combinado.

(d)

Diminuir o tempo de espera do cliente.

(e)

Ser flexível.