Uma prefeitura está implementando um novo sistema de gestão para otimizar a prestação de serviços à população. Para isso, é fundamental que os gestores compreendam a importância de cada função administrativa para o sucesso da organização. A função que se refere à supervisão das atividades, comparação do desempenho real com o planejado e tomada de ações corretivas para garantir que os objetivos sejam alcançados é denominada: