Questões de Concurso

Após um temporal, galhos caídos bloquearam a entrada de pedestres da prefeitura. Com a equipe de serviços gerais desfalcada por uma falta, a chefia pede ao agente, escalado no controle de acesso, que ajude na remoção dos galhos antes da chegada do público. Com base no caso apresentado, assinale a alternativa correta quanto à conduta do agente:

(a)

Atender de pronto ao chamado e dirigir-se à entrada, deixando o posto de controle de acesso sem cobertura pelo período da ajuda, uma vez que a ordem partiu diretamente da chefia da unidade.

(b)

Informar que a remoção de galhos pertence à rotina da equipe de jardinagem e permanecer no posto, aguardando que a chefia convoque servidor daquele setor para executar o serviço.

(c)

Cooperar com a remoção após ajustar com a chefia a cobertura do posto de controle durante o apoio, executando a tarefa com os equipamentos de proteção disponíveis e comunicando eventuais limitações.

(d)

Iniciar imediatamente a remoção dos galhos maiores sozinho e sem equipamentos de proteção, demonstrando iniciativa e vencendo o serviço antes do horário de abertura ao público.

(e)

Condicionar o apoio à concessão de uma folga compensatória combinada verbalmente com a chefia no momento do pedido, registrando o acerto no caderno de ocorrências do posto.