Durante suas visitas, um ACS percebe mudança importante no comportamento de uma moradora que anteriormente participava das atividades comunitárias. Ela relata tristeza persistente, isolamento, dificuldades para dormir e perda de interesse pelas atividades habituais. Durante a conversa, afirma: “Às vezes acho que seria melhor não estar mais aqui”. Considerando a promoção da saúde mental, a humanização da assistência e a organização da Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), é correto afirmar que o ACS deve: