Questões de Concurso

Um equipamento elétrico complexo, sofisticado e caro para de funcionar subitamente e sem um motivo aparente, de forma que nenhum de seus leds , lâmpadas ou displays funciona. Em seguida, se verifica que a tomada em que se conecta seu plugue está devidamente energizada e, ainda, que a garantia do equipamento está vencida. Nessa situação é prudente:

(a)

Desmontar completamente o equipamento para identificar internamente a origem da falha, considerando que o vencimento da garantia permite a realização desse procedimento pelo próprio usuário.

(b)

Verificar a continuidade elétrica do cabo de energia que une o plugue e o interior do equipamento e, no interior, verificar se há algum fusível rompido. Não identificado o problema, acionar a assistência técnica.

(c)

Solicitar imediatamente a compra de um novo equipamento similar, considerando que o término da garantia inviabiliza procedimentos de manutenção ou reparo.

(d)

Acionar o Procon e solicitar diretamente ao fabricante a reparação do equipamento, mesmo que o período de garantia já tenha expirado.

(e)

Deixar o equipamento desligado por algumas horas e, após esse período, ligá-lo novamente para verificar se o funcionamento é restabelecido.