Dois servidores passaram a apresentar conflitos pessoais que
afetaram o atendimento prestado ao cidadão. Embora ambos
demonstrassem disposição para dialogar, evitavam conversar
diretamente entre si.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a decisão correta para a gestão do conflito.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a decisão correta para a gestão do conflito.