Questões de Concurso

Prefeitura de Araçariguama - SP

Concurso: Prefeitura de Araçariguama - SP
Cargo: Motorista de Veículos Leves
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Avança SP

Cargo:

Motorista de Veículos Leves

Disciplina: Atendimento ao Público

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Em relação ao atendimento ao público, assinale a alternativa CORRETA:

(a)

O agente público pode deixar de prestar informações ao usuário sempre que quiser.

(b)

O atendimento deve priorizar a conveniência do agente público em relação às necessidades do usuário.

(c)

O tratamento ao usuário pode variar de acordo com a condição social apresentada.

(d)

A comunicação com o usuário deve utilizar linguagem simples e compreensível, evitando siglas e jargões.

(e)

O atendimento pode empregar termos técnicos complexos para demonstrar maior conhecimento.