Questões de Concurso

CIS-GRANFPOLIS

Concurso: CIS-GRANFPOLIS
Cargo: Auxiliar Administrativo
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

FEPESE

Cargo:

Auxiliar Administrativo

Disciplina: Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

FC869021

notificar erro

Ao organizar a agenda de consultas de uma unidade de saúde, o auxiliar administrativo constata que dois pacientes foram cadastrados, por engano, para o mesmo horário com o mesmo profissional.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a providência mais adequada.

(a)

Manter os dois agendamentos como estão, deixando que o próprio profissional decida qual paciente atender primeiro.

(b)

Cancelar automaticamente os dois agendamentos, solicitando que ambos os pacientes refaçam o procedimento de marcação.

(c)

Atender apenas o paciente que chegar primeiro à unidade, orientando o outro a retornar em outro dia sem aviso prévio.

(d)

Transferir a responsabilidade da correção ao profissional de saúde, sem intervir diretamente na agenda do dia.

(e)

Contatar um dos pacientes o quanto antes, explicar a situação e oferecer um novo horário compatível com sua disponibilidade.