Concurso:
IPAM - Caxias do Sul - RS
Disciplina:
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No contexto de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM), o papel de liderança
ponta a ponta responsável pelo desempenho contínuo do processo, monitoramento dos seus
indicadores e garantia de que o processo entregue o valor esperado para a organização e para o
cliente é chamado de:
