Concurso:
CRQ 20ª Região-MS
Disciplina:
Atendimento ao Público
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Suponha?se que um atendente tenha recebido uma
demanda que exigisse consulta técnica e, em vez de
fornecer resposta imediata e incerta, tenha registrado
o pedido, informado o prazo e o encaminhado sem
demora. Nesse caso, é correto afirmar que a sua
conduta foi compatível com a presteza e a qualidade
no atendimento.
