Uma estudante procura auxílio no balcão para localizar artigos científicos de acesso gratuito sobre alimentação saudável. O catálogo automatizado da biblioteca, no entanto, apresenta um número insuficiente de documentos sobre a temática. Nessa situação, considerando o papel de mediação e o compromisso da instituição com a disseminação da informação, o procedimento mais adequado do auxiliar de biblioteca é: