Questões de Concurso

SAMAE de Timbó - SC

Concurso: SAMAE de Timbó - SC
Cargo: Motorista
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

FURB

Cargo:

Motorista

Disciplina: Atendimento ao Público

FC874607

notificar erro

No fim do expediente, uma equipe municipal deixa alguns atendimentos em andamento para a equipe do turno seguinte. A forma mais adequada de fazer essa passagem é:

(a)

Listar as pendências, entregar os processos e deixar que a nova equipe descubra o histórico de cada caso.

(b)

Relatar os casos urgentes, manter os demais nos arquivos e completar o registro no dia seguinte.

(c)

Registrar o que foi realizado, explicar as pendências e confirmar se a nova equipe compreendeu.

(d)

Explicar verbalmente o andamento, pedir confirmação e dispensar o registro das informações transmitidas.

(e)

Organizar os documentos, enviar uma mensagem geral e responder às dúvidas depois do expediente.