Em uma escola de Ensino Fundamental, um estudante de 13 anos passou a evitar as aulas, apresentou queda no rendimento escolar e demonstrou intenso sofrimento emocional após a divulgação de montagens ofensivas em redes sociais criadas por colegas da turma. Durante reunião pedagógica, alguns professores defenderam que o caso deveria ser tratado apenas como um conflito entre adolescentes, sem necessidade de intervenção institucional. À luz da Psicologia Escolar e das estratégias de promoção da convivência escolar, assinale a alternativa correta.