Uma equipe de um Tribunal de Justiça precisa modelar o fluxo de cumprimento de mandados judiciais do sistema judicial. O processo se inicia com o recebimento do mandado pela secretaria, segue para distribuição ao oficial de justiça, inclui uma etapa de cumprimento externo e retorna ao magistrado, que decide entre homologar o cumprimento ou determinar nova diligência. Paralelamente, a equipe enfrenta acúmulo de tarefas e dificuldades relacionadas à qualidade de código ao implementar melhorias no sistema. Nesse contexto, a estratégia mais adequada é