Questões de Concurso

Em um Tribunal de Justiça que utiliza hyperautomation para automatizar a distribuição e classificação de processos, um robô RPA consome um serviço, desenvolvido em Java, responsável por integrar sistemas corporativos, mecanismos de OCR, modelos de IA e APIs judiciais. Considere o trecho de código abaixo implementado nessa arquitetura.

Q30.png (548×232)

Durante uma auditoria interna, foi identificado que determinadas falhas de integração não são adequadamente rastreadas, dificultando a sustentação das automações e a identificação de causas-raiz em incidentes que envolvem múltiplos componentes. Nesse cenário, é pertinente

(a)

refatorar o serviço para utilizar tratamento específico de exceções, registros estruturados com correlação de eventos, integração por APIs desacopladas e mecanismos de observabilidade que permitam auditoria e rastreamento completo das execuções entre RPA, OCR, IA e sistemas corporativos.

(b)

priorizar mecanismos de reprocessamento automático no workflow digital, mantendo os tratamentos de exceção locais em cada componente para preservar a autonomia operacional das equipes, e manter os registros técnicos distribuídos entre os componentes.

(c)

manter o fluxo atual de processamento e ampliar a capacidade dos robôs para registrar eventos operacionais, preservando a lógica de tratamento existente e concentrando a supervisão das integrações nos componentes de automação.

(d)

estabelecer mecanismos independentes de monitoramento para OCR, IA, APIs e robôs, permitindo que cada tecnologia possua métricas próprias de desempenho e tratamento específico de ocorrências em seus respectivos ambientes.

(e)

migrar a maior parte da lógica de integração para classes utilizadas pelos robôs, utilizando herança para compartilhamento de funcionalidades, e substituir parte das integrações por rotinas executadas diretamente pelos modelos de IA para reduzir a dependência de serviços intermediários.