Concurso:
UNEAL - Universidade Estadual de Alagoas
Disciplina:
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o item a seguir, a respeito da reengenharia de processos e de abordagens de melhoria de processos.
A metodologia Six Sigma, quando integrada ao gerenciamento de desempenho de processos de negócio (BPM), utiliza a métrica DPMO (defeitos por milhão de oportunidades) para quantificar a variabilidade do processo.
