Questões de Concurso

Prefeitura de Piratuba - SC

Concurso: Prefeitura de Piratuba - SC
Cargo: Secretário Geral
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

AMAUC

Cargo:

Secretário Geral

Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

FC883747

notificar erro

A organização de fluxos de trabalho contribui para o cumprimento de normas e para a regularidade das rotinas administrativas dos órgãos públicos. Sobre o assunto, assinale a alternativa CORRETA.

(a)

A matriz de riscos ordena os servidores do órgão conforme o desempenho individual apurado nas avaliações periódicas, orientando a distribuição das tarefas entre os setores.

(b)

A segregação de funções concentra no mesmo agente a execução, o registro e a conferência das operações, simplificando a cadeia interna de responsabilidades.

(c)

O mapeamento de processos descreve etapas, responsáveis e documentos de cada rotina, subsidiando a padronização e a melhoria dos fluxos de trabalho do órgão.

(d)

A normatização de rotinas destina os manuais de serviço ao uso da chefia imediata, encarregada de repassar verbalmente as orientações aos demais servidores.

(e)

O fluxograma registra os custos unitários de cada atividade administrativa, destinando-se à apuração do resultado financeiro alcançado pelo setor responsável.