Questões de Concurso

Uma organização está revisando suas diretrizes de comunicação para fortalecer a coerência entre seus materiais institucionais, sua presença digital e o relacionamento com seus públicos estratégicos. Considerando os princípios da comunicação institucional contemporânea, assinale a alternativa correta.

(a)

O storytelling organizacional consiste na utilização de narrativas voltadas ao fortalecimento da imagem institucional, priorizando recursos narrativos capazes de ampliar o reconhecimento da organização.

(b)

A linguagem institucional, o tom de voz, os elementos visuais e as narrativas organizacionais devem atuar de forma integrada para fortalecer a identidade corporativa, a coerência comunicacional e o reconhecimento da organização pelos seus públicos.

(c)

A definição do tom de voz institucional pode variar conforme o perfil de cada emissor da organização, admitindo diferenças na forma como a instituição se comunica com seus públicos.

(d)

A comunicação visual é desenvolvida separadamente da comunicação verbal, sendo a identidade institucional construída pelas mensagens textuais divulgadas aos públicos.

(e)

A identidade corporativa está relacionada principalmente aos elementos gráficos utilizados pela organização em sua comunicação institucional.