Questões de Concurso

Prefeitura de São José do Cedro - SC

Concurso: Prefeitura de São José do Cedro - SC
Cargo: Edital nº 9
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

AMEOSC

Cargo:

Edital nº 9

Disciplina: Odontologia

FC887058

notificar erro

O acolhimento e a humanização orientam a relação da equipe com o usuário no serviço de saúde. Sobre o tema, assinale a alternativa CORRETA.

(a)

O acolhimento envolve a escuta atenta e o respeito ao usuário, contribuindo para um atendimento humanizado e para o vínculo com o serviço de saúde.

(b)

A comunicação com o usuário apoia-se em termos técnicos detalhados, com menor atenção à clareza da linguagem na orientação da pessoa.

(c)

A humanização do atendimento realiza-se com a execução do procedimento clínico, ficando a comunicação clara em segundo plano na relação com a pessoa atendida.

(d)

O acolhimento corresponde ao registro dos dados do usuário na ficha, com foco no preenchimento das informações, mais do que na escuta atenta do usuário.