Questões de Concurso

Após a instalação de uma versão recente do Windows em um microcomputador administrativo, o Técnico identificou três ocorrências. O adaptador de rede aparecia no Gerenciador de Dispositivos com alerta. O serviço de atualização do sistema estava desabilitado. Além disso, um usuário comum não conseguia instalar uma suíte de escritório, mesmo tendo acesso à internet e espaço livre em disco. Diante do exposto, assinale a abordagem CORRETA para solucionar os problemas descritos.

(a)

O alerta no adaptador de rede deve ser tratado apenas com a troca do cabo físico. O serviço de atualização pode permanecer desabilitado quando há acesso à internet. A instalação da suíte de escritório deve ser feita pelo usuário comum, desde que o instalador seja executado a partir da área de trabalho.

(b)

O alerta no adaptador de rede pode indicar ausência, incompatibilidade ou falha de driver. O serviço de atualização deve ser verificado junto com componentes relacionados à manutenção do sistema. A instalação da suíte de escritório normalmente exige permissões administrativas ou credenciais autorizadas.

(c)

O alerta no adaptador de rede indica obrigatoriamente defeito físico na placa. O serviço de atualização deve ser removido para evitar conflitos com drivers. A instalação da suíte de escritório depende apenas da associação correta das extensões de arquivos do Word e do Excel.

(d)

O alerta no adaptador de rede deve ser corrigido prioritariamente com a alteração do nome do computador. O serviço de atualização deve ser substituído por uma configuração de proxy local. A instalação da suíte de escritório exige apenas a criação de uma nova conta sem senha.