Questões de Concurso

Prefeitura de São João do Oeste - SC

Concurso: Prefeitura de São João do Oeste - SC
Cargo: Psicólogo
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

AMEOSC

Cargo:

Psicólogo

Disciplina: Psicologia

FC889762

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A escuta qualificada e o acolhimento orientam a relação do psicólogo com os usuários nos serviços. Sobre o tema, assinale a alternativa CORRETA.

(a)

A escuta qualificada consiste na coleta padronizada de dados por meio de formulário, sem espaço para a expressão das necessidades e do sofrimento do usuário atendido.

(b)

Tal postura limita-se à definição do horário do atendimento, encerrando-se a relação com a pessoa após o registro de seus dados na recepção do serviço de saúde.

(c)

O acolhimento é uma postura que reconhece as necessidades do usuário e estabelece vínculo, com escuta atenta da demanda e orientação do cuidado a ser oferecido.

(d)

Trata-se de uma triagem burocrática de encaminhamento, sem escuta da demanda do usuário nem estabelecimento de vínculo com a pessoa atendida no serviço de saúde.