Questões de Concurso

Prefeitura de Xavantina - SC

Concurso: Prefeitura de Xavantina - SC
Cargo: Agente de Atividades Gerais (Limpeza e Higienização)
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

AMAUC

Cargo:

Agente de Atividades Gerais (Limpeza e Higienização)

Disciplina: Atendimento ao Público

FC892130

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O agente de serviços gerais responsável pela copa foi encarregado de preparar café para uma reunião oficial com autoridades e representantes da sociedade civil, prevista para iniciar às 9h. Além do preparo correto da bebida, deveria observar os procedimentos adequados de serviço em ambiente institucional. Assinale a alternativa que apresenta o procedimento correto para o preparo e serviço de café em ambiente institucional público:

(a)

O café deve ser preparado próximo ao início da reunião e servido em xícaras individuais em bandeja, com açúcar e adoçante à parte, observando a ordem de precedência das autoridades presentes.

(b)

O agente deve servir o café diretamente da garrafa térmica nos copos descartáveis dos participantes, sem utilizar bandejas, para agilizar o serviço e reduzir o risco de derramamento.

(c)

O café deve ser oferecido somente no início da reunião em uma única rodada, sendo inadequado oferecer nova rodada durante os trabalhos para não interromper o fluxo da reunião.

(d)

O café deve ser preparado na véspera da reunião e mantido em garrafa térmica fechada, pois o armazenamento prolongado não altera as características da bebida quando o recipiente está limpo.

(e)

É aceitável preparar o café aproveitando sobras de pó já utilizadas anteriormente, completando com pó novo, desde que a mistura seja fervida para garantir a higiene da bebida.