No início do expediente, Marcos, auxiliar de serviços gerais de um prédio público, encontra uma torneira pingando no banheiro do andar térreo e, no corredor de maior circulação, uma lâmpada queimada que deixa o trecho mal iluminado. Marcos não causou nenhuma das ocorrências e não tem habilitação para serviços elétricos. Com base no caso apresentado, assinale a alternativa correta: