Concurso:
Prefeitura de Rio das Antas - SC
Disciplina:
Biblioteconomia
Em serviços de informação, algumas
atividades ocorrem em contato direto com o usuário,
enquanto outras dão suporte interno ao atendimento. A
alternativa que apresenta, CORRETA e respectivamente,
uma atividade direta e uma atividade indireta e: