No contexto de uma queixa escolar de "agressividade", o psicólogo educacional realiza uma entrevista com os pais de um estudante. O objetivo inicial do profissional é obter um relato livre, espontâneo e detalhado sobre a dinâmica familiar e o histórico do comportamento do filho em casa, sem induzir respostas ou restringir a narrativa do entrevistado. Para alcançar esse objetivo técnico específico na abertura da entrevista, o psicólogo deve priorizar o uso de: