Questões de Concurso

Assinale a alternativa correta sobre comunicação efetiva no contexto ambulatorial.

(a)

A comunicação verbal entre profissionais é a principal garantia para a continuidade do cuidado.

(b)

O uso de linguagem técnica é recomendado nas orientações ambulatoriais, pois demonstra maior domínio científico do profissional.

(c)

A comunicação efetiva deve ocorrer de forma clara, objetiva, compreensível e adequada ao nível de entendimento do paciente, favorecendo sua participação no cuidado.

(d)

Em atendimentos ambulatoriais, a comunicação com familiares deve ser evitada para preservar a autonomia profissional da equipe de saúde.

(e)

Não é possível relacionar a ocorrência de falhas com eventos adversos ou segurança assistencial, mas com a satisfação do paciente.