Questões de Concurso

Em um setor de protocolo de um órgão público, verificou-se que a ausência de padronização nos procedimentos de recebimento, registro, tramitação e arquivamento de documentos tem gerado inconsistências no controle das informações e dificuldades na recuperação de processos. Diante desse cenário, foram propostas medidas para aperfeiçoar a gestão documental, com foco na organização e no fluxo adequado dos documentos.
Considerando as práticas relacionadas ao protocolo e à organização de arquivos, assinale a alternativa correta:

(a)

O registro de documentos no protocolo deve contemplar informações suficientes para identificar sua origem, conteúdo e movimentação, permitindo o acompanhamento durante a tramitação e subsidiando sua posterior organização no arquivo.

(b)

A tramitação documental pode ocorrer entre setores com base na dinâmica de trabalho, independentemente de registro formal, desde que o documento seja devidamente arquivado ao final do processo.

(c)

A classificação de documentos pode ser realizada de forma flexível ao longo da tramitação, sem necessidade de critérios previamente definidos, desde que haja controle posterior no momento do arquivamento.

(d)

O arquivamento de documentos deve priorizar a guarda física imediata, sendo a classificação um procedimento secundário que pode ser aplicado apenas quando houver necessidade de consulta.