Questões de Concurso

Em um setor administrativo, trabalhadores relatam dor cervical, fadiga visual e ansiedade associada a metas diárias. A chefia solicita compra de cadeiras ergonômicas e palestra sobre postura. A análise preliminar identifica sistemas de informação lentos, interrupções constantes de fluxo, cobrança por fila zerada ao final da jornada, retrabalho recorrente por informações incompletas recebidas de outros setores e ausência de pausas reais durante o turno. Considerando ergonomia contemporânea, assinale a alternativa que apresenta a intervenção correta:

(a)

Revisar metas e critérios de cobrança como medida prioritária, pois os fatores psicossociais identificados constituem o núcleo causal do adoecimento relatado pelos trabalhadores.

(b)

Implantar pausas obrigatórias programadas, pois a recuperação psicofisiológica regular reduz fadiga acumulada e sintomas musculoesqueléticos sem alterar organização do trabalho.

(c)

Substituir mobiliário e ajustar altura de monitores, pois a correção física do posto de trabalho reduz sobrecargas posturais e melhora o conforto durante a jornada.

(d)

Analisar a atividade real, a organização do trabalho, as exigências cognitivas, o mobiliário, os sistemas, as pausas e as metas, integrando medidas técnicas e organizacionais.

(e)

Encaminhar trabalhadores sintomáticos ao serviço de saúde ocupacional, pois queixas físicas e ansiedade exigem avaliação clínica individual antes de qualquer intervenção no ambiente.