No livro “Estratégia em Mídias Sociais”, Cipriani (2014) garante que todas as empresas que desejarem implantar perfis em mídias sociais devem percorrer, obrigatoriamente, quatro fases. Correlacione entre essas fases e as suas respectivas atividades e assinale a opção que apresenta a sequência correta.

I- Execução e lançamento.

II- Avaliação das mídias sociais e ambiente interno.

III- Gerenciar, monitorar e adaptar.

IV- Definição da estratégia e plano executivo.

(  ) Testar e executar piloto para as novas soluções já integradas.

(  ) Fazer workshops internos para divulgar o projeto e envolver as partes interessadas.

(  ) Analisar sistemas e políticas de TI.

(  ) Mapear processos que serão impactados pela iniciativa.

(  ) Desenvolver Business Case.