Questões de Concurso

Quadro Técnico

Concurso: Quadro Técnico
Cargo: Comunicação Social -
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Marinha

Cargo:

Comunicação Social -

Disciplina: Comunicação Social

FC913732

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Para Cipriani (2014), as empresas que não medem o retorno sobre o investimento (ROI), na maioria dos casos, não o fazem porque não sabem como mensurá-lo. Em relação ao livro "Estratégia em Mídias Sociais", assinale a opção correta sobre o ROI.

(a)

As formas mais usadas para medir o desempenho nas mídias sociais são métricas qualitativas de atividades.

(b)

As três métricas qualitativas mais populares são: número de usuários, visualizações de páginas e frequência de visitas.

(c)

Não conseguir medir o ROI ou acompanhar os benefícios é o que mais inibe as empresas a utilizar as mídias sociais.

(d)

O retorno sobre o investimento de uma empresa começa no estabelecimento das dimensões estratégicas.

(e)

Muitas empresas utilizam métricas qualitativas mais complexas que medem, por exemplo, o Net Promoter Score.