Questões de Concurso

Um computador utilizado para armazenar resultados experimentais começou a apresentar lentidão durante a execução do software responsável pela coleta de dados. Antes de substituir qualquer componente, o técnico decidiu utilizar ferramentas de diagnóstico do sistema para verificar o funcionamento do hardware e identificar possíveis causas do problema. De acordo com as práticas relacionadas ao uso de ferramentas de diagnóstico e testes de funcionamento em computadores, assinale a alternativa CORRETA:

(a)

O uso de ferramentas de diagnóstico dispensa qualquer análise posterior do técnico responsável, pois os testes realizados eliminam a necessidade de interpretação dos resultados obtidos.

(b)

Em procedimentos de diagnóstico, a análise do sistema costuma ocorrer apenas quando o computador deixa de ligar completamente, não sendo aplicada em situações de degradação de desempenho.

(c)

A execução de ferramentas de diagnóstico impede a identificação de problemas de software, pois esses recursos analisam exclusivamente o funcionamento da rede de computadores.

(d)

Testes de funcionamento de hardware são utilizados apenas durante o processo de fabricação dos equipamentos, não sendo aplicados em atividades de manutenção ou suporte técnico.

(e)

Ferramentas de diagnóstico podem auxiliar na verificação do desempenho e do estado de componentes do sistema, permitindo identificar indícios de falhas em elementos como memória, disco ou processador.