Questões de Concurso

MPE-AL

Concurso: MPE-AL
Cargo: Área: Psicologia
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

FCC

Cargo:

Área: Psicologia

Disciplina: Administração Pública

FC921487

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No contexto da gestão pública contemporânea, o grau de maturidade de processos é utilizado para avaliar o nível de organização, padronização, controle e melhoria contínua dos processos institucionais. A partir desse conceito, no nível

(a)

definido de maturidade, não há padronização dos processos, prevalecendo a autonomia total dos servidores.

(b)

repetível de maturidade, os processos são automatizados e baseados em inteligência artificial para tomada de decisão estratégica.

(c)

inicial de maturidade, os processos são totalmente padronizados, mensurados e continuamente aprimorados por indicadores de desempenho.

(d)

gerenciado de maturidade, os processos são inexistentes, sendo executados de forma improvisada e sem qualquer docomentação.

(e)

otimizado de maturidade, a organização utiliza dados e indicadores para promover melhoria contínua e inovação nos processos.