João está em seu escritório e precisa enviar um documento para um colega que está em outra cidade. Ele decide utilizar a rede de computadores para realizar essa comunicação. Para que essa troca de informações ocorra de forma eficiente e segura, diversos protocolos e tecnologias são empregados para gerenciar o tráfego de dados e garantir que as mensagens cheguem ao destino correto.