Concurso:
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Disciplina:
Administração Pública
No modelo de gestão de resultados na produção de serviços
públicos, importa mais o controle de fins (resultados) que o
controle de meios (processos). Nesse sentido, na avaliação da
ação realizada, qual é a pergunta que realmente importa?