Julgue o item subseqüente, acerca das informações apresentadas no fragmento de texto acima e dos conceitos de contratação de bens e serviços de TI.
O tratamento dos instrumentos de controle mencionado nos tópicos 3.4 e 4 será conduzido de modo mais adequado por meio de processos de gerenciamento de incidentes que por processos de gerenciamento de projeto.
