Questões de Concurso

Em consulta na atenção básica, o médico emite solicitação para avaliação especializada e orienta continuidade do cuidado. O procedimento administrativo que fortalece a rede e reduz perdas de seguimento é:

(a)

Orientar o usuário sobre referência e contrarreferência, registrar o encaminhamento no fluxo regulado, providenciar guia/registro conforme rotina e reforçar retorno à UBS com resultado/parecer para seguimento longitudinal.

(b)

Arquivar a solicitação e orientar retorno em 30 dias, pois a atenção básica deve encerrar o caso antes da regulação, evitando encaminhamentos que aumentam a demanda especializada.

(c)

Direcionar o usuário para atendimento privado quando a fila exceder prazo estimado, registrando como "orientação social", pois a continuidade do cuidado se dá por escolha do paciente.

(d)

Registrar o pedido no prontuário e orientar aguardo de contato do especialista, sem fornecer número de protocolo, pois a rastreabilidade é interna e não precisa ser informada ao usuário.

(e)

Entregar o pedido e orientar busca direta por especialista disponível, registrar somente se o usuário retornar com comprovante e considerar concluído o caso quando o encaminhamento for entregue.