Ética e comportamento no serviço público é um conjunto de leis e princípios que guiam a conduta do servidor público, com o objetivo de garantir que suas ações priorizem o interesse público e o bem comum. Um cidadão pede ajuda ao zelador para encontrar o setor de protocolo, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo:

(__)O servidor deve prestar informações com cortesia e respeito.

(__)Atender o público com impaciência não interfere na imagem da instituição.

(__)Negar auxílio ao cidadão é compatível com a função administrativa.

(__)O bom atendimento reflete ética, urbanidade e compromisso com o interesse público.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.