Concurso:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Disciplina:
Atendimento ao Público
Um zelador trabalha em um prédio público e interage
diariamente com colegas, professores, alunos e
visitantes. Ele enfrenta situações em que precisa manter
bom relacionamento, resolver conflitos e agir com
empatia e ética.
Com base na situação acima, julgue as afirmativas abaixo:
I.Ignorar o comentário do professor seria uma prática aceitável.
II.O zelador demonstrou boa comunicação, atenção e postura colaborativa.
III.Agradecer a colaboração do aluno incentiva comportamento responsável e respeito mútuo.
IV.Repreender o aluno por sugerir ajuda é compatível com ética profissional.
Está CORRETO o que se afirma em:
Com base na situação acima, julgue as afirmativas abaixo:
I.Ignorar o comentário do professor seria uma prática aceitável.
II.O zelador demonstrou boa comunicação, atenção e postura colaborativa.
III.Agradecer a colaboração do aluno incentiva comportamento responsável e respeito mútuo.
IV.Repreender o aluno por sugerir ajuda é compatível com ética profissional.
Está CORRETO o que se afirma em: