Questões de Concurso

As redes formais de comunicação organizacional podem ser configuradas de diversas maneiras, de acordo com seu tamanho, complexidade e níveis hierárquicos. Analise as afirmativas referentes a redes formais de comunicação dos tipos em cadeia, em roda ou em todos os canais, representadas na Figura 1 a seguir.


Figura 1 – Três tipos de redes formais de comunicação






Fonte: ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro.14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010, p.332.

I- A rede de comunicação do tipo em cadeia segue rigidamente a cadeia formal de comando, sendo encontrada em organizações com níveis hierárquicos rígidos.

II- A rede de comunicação do tipo em roda depende de um líder para atuar como condutor central da comunicação do grupo, sendo mais comum em contextos organizacionais com um líder forte.

III- Arede de comunicação do tipo em todos os canais permite que todos os membros do grupo se comuniquem ativamente uns com os outros, sendo geralmente encontrada em equipes autogeridas, cujos membros possuem maior autonomia.

IV- Arede em cadeia apresenta maior velocidade de comunicação do que as demais redes de comunicação.

V- A rede em todos os canais é a mais indicada quando o mais importante no processo comunicacional é a precisão do conteúdo transmitido.



É CORRETO o que se afirma apenas em:

O grau em que os empregados acreditam que a organização valoriza suas contribuições e se preocupa com seu bem-estar pode aumentar os comportamentos de cidadania organizacional e reduzir comportamentos negligentes no ambiente de trabalho. Este aspecto do comportamento organizacional é denominado de:

O comportamento dos indivíduos dentro das organizações pode ser influenciado por uma série de fatores, tanto em nível individual quanto coletivo. No campo do comportamento organizacional, o conceito relativo ao vigor, à dedicação e à concentração no trabalho de um membro da organização é denominado de:

O processo de controle corresponde ao monitoramento e à geração de informações a respeito da execução das atividades organizacionais, a fim de torná-las consistentes com os objetivos estabelecidos nos planos. No processo de controle, a escolha das atividades ou resultados que serão mensurados e dos critérios que serão utilizados nessa medição é denominada de:

O processo de direção está relacionado com a maneira pela qual os objetivos são alcançados através da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos que compõem a organização. A direção é responsável pela coordenação da atuação dos membros da organização, por meio da orientação, motivação e liderança. Dentre as variáveis comportamentais importantes para a definição da maneira como o processo de direção é conduzido, aquela associada à adoção de medidas disciplinares, aplicação de sanções, oferta de retribuição material ou social é denominada de: