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No desenvolvimento da gestão do conhecimento, o grupo de colaboradores, que, segundo Costa & Gouvinhas (2004), corresponde a maioria dos integrantes da organização e que precisa ser conquistado com informações exatas sobre a implantação do projeto de gestão do conhecimento, e a quem também deve ser claramente demonstrado como o novo modelo impactará positivamente no trabalho e na produtividade organizacional, refere-se ao grupo de colaboradores do tipo:
O conceito de mudança está intimamente relacionado ao conhecimento e à cultura organizacional e significa o ajustamento para um novo estado desejado, visando à efetividade em um mercado em evolução. Assim, a estratégia de mudança que transgrida e rejeite as antigas expectativas da organização e introduza novas perspectivas é a do tipo:
A cultura organizacional é transmitida por diveros meios, os quais também são usados para identificar e interpretar a cultura de uma organização. Assim, as atividades repetidas que expressam e reforçam os valores-chave da organização, como as festas de fim de ano, os programas de treinamento e de integração de novos funcionários, caracterizam o meio de aprendizagem da cultura organizacional denominado:
Para uma mudança efetiva da cultura organizacional, de acordo com Chiavenato (2014), uma característica que uma organização deve possuir é a adaptabilidade, que significa:
No processo de mudança da cultura organizacional, é necessário entender as camadas que integram essa cultura. Assim, os paradigmas e as concepções e as tecnologias e os produtos fazem parte, respectivamente, das camadas da cultura organizacional denominadas: