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Cada criança e adolescente é um sujeito singular, tem sua própria história, seu jeito de ser e suas questões subjetivas, familiares e sociais. Mesmo que tenham diagnósticos semelhantes, são pessoas únicas, que vivem sob dinâmicas familiares também próprias. Essa perspectiva deve orientar o modo de acolhimento de uma criança ou adolescente e sua família para avaliação em saúde mental. Assim, é INCORRETO afirmar que:
Serviços estratégicos criados a partir da Reforma Psiquiátrica Brasileira, os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) são chamados serviços substitutivos, por encarnarem uma lógica de cuidado distinta da manicomial. Há diversas modalidades de CAPS: I, II, III, álcool e drogas (CAPSad) e infanto-juvenil (CAPSi). Os CAPS III e CAPSad III funcionam durante as 24 horas do dia. Com relação aos atendimentos realizados nos CAPS, pode-se afirmar que:
A ação de saúde mental de crianças e adolescentes, em uma clínica ampliada, deve articular um cuidado multiprofissional, no território, envolvendo profissionais oriundos do campo da saúde, da educação, de direitos da criança, da assistência social, da justiça, além de outros que possam vir a se somar a essa rede. Ou seja, essa ação está relacionada ao conceito de:

A Unidade de Acolhimento (UA), ponto de atenção da RAPS, responsável pela atenção residencial de caráter transitório, “...oferece cuidados contínuos de saúde, com funcionamento durante as 24 horas do dia, em ambiente residencial, para pessoas com necessidades decorrentes do uso de álcool e outras drogas, de ambos os sexos, que apresentem acentuada vulnerabilidade social e/ou familiar e demandem acompanhamento terapêutico e protetivo de caráter transitório”

(Brasil, 2014 Ministério da Saúde. Conselho Nacional do Ministério Público. “Atenção Psicossocial a Crianças e Adolescentes no SUS. Tecendo Redes para Garantir Direitos”, pág 36).

Nesse contexto, o acolhimento de um usuário na UA é definido:

Na atenção à crise tem-se uma situação de grande sofrimento psíquico e, em seu enfrentamento, deve-se levar em conta diversos fatores, tendo como princípio norteador que: