Questões de Concurso
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                  Página 17 de 290                
                
                      Questões por página:
    
                    
                
              
              
            
            Questões por página:
    
                    
                Concurso:
                TRE-RJ
              
              
              
              
                
                  Disciplina:
                  
                    
                      Governança de TI                    
                  
                  
                
              
            
                
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      A questão refere-se a ITIL v3 E COBIT 5.
No ITIL v3,  o Gerenciamento de Continuidade de Serviço de TI contempla um ciclo de vida das atividades a serem  planejadas e executadas que são divididas em quatro fases. Cada uma dessas fases possui algumas atividades  específicas. Uma delas é testar o plano de continuidade de serviço de TI. Qual é a fase referente a essa atividade?
    
                Concurso:
                TRE-RJ
              
              
              
              
                
                  Disciplina:
                  
                    
                      Governança de TI                    
                  
                  
                
              
            
                
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      A questão refere-se a ITIL v3 E COBIT 5.
O objetivo desse processo no ITIL v3 é: “negociar,  acordar e documentar as metas de garantia dos serviços de TI com  os respectivos clientes e monitorar a entrega dos serviços de acordo com as metas acordadas”. Trata-se do processo:
    
                Concurso:
                TRE-RJ
              
              
              
              
                
                  Disciplina:
                  
                    
                      Governança de TI                    
                  
                  
                
              
            
                
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      A questão refere-se a ITIL v3 E COBIT 5.
No livro Estratégia de Serviços,  do ITIL v3,  a estratégia de uma organização pode ser definida por quatro P’s. Um  desses P’s “descreve a visão e a direção da empresa. Define a filosofia de interação do provedor de serviços com o  cliente e orienta sobre a maneira como os serviços devem ser entregues”. Assinale a alternativa referente a esse P. 
    
                Concurso:
                TRE-RJ
              
              
              
              
                
                  Disciplina:
                  
                    
                      Governança de TI                    
                  
                  
                
              
            
                
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      A questão refere-se a ITIL v3 E COBIT 5.
O ITIL v3 é formado por cinco livros e cada um deles possui um número de processos e funções específicos. Dois  desses processos são: gerenciamento de mudanças e avaliação da mudança. Assinale a alternativa referente ao livro  a que se trata desses processos.
    
                Concurso:
                TRE-RJ
              
              
              
              
                
                  Disciplina:
                  
                    
                      Governança de TI                    
                  
                  
                
              
            
                
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      A questão refere-se a ITIL v3 E COBIT 5.
O COBIT 5 se baseia em cinco princípios básicos e o terceiro apresenta o seguinte: “Há muitas normas e boas práticas  relacionadas a TI,  cada qual provê orientações para um conjunto específico de atividades de TI”. [...] Trata-se desse  terceiro princípio: