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Um diretor de logística de uma empresa, influenciado por sua formação na área de Contabilidade, tomou uma decisão com base em indicadores estratégicos aos quais teve acesso. Essa decisão gerou grande desconforto psicológico no diretor por contrariar seus valores pessoais, apesar de ser melhor para o desempenho da empresa.
A situação descrita é explicada pela noção de
A situação descrita é explicada pela noção de
A avaliação de desempenho, dentro das empresas, tem como meta diagnosticar e analisar o desempenho individual e grupal dos funcionários, promovendo o crescimento pessoal e profissional, bem como melhor desempenho. Cada sistema de avaliação possui suas peculiaridades, com pontos fortes e pontos fracos. Há um método com base no fato de que, no comportamento humano, existem características extremas capazes de levar a resultados positivos ou negativos. Trata-se de uma técnica sistemática, por meio da qual o supervisor imediato observa e registra os fatos excepcionalmente positivos e negativos a respeito do desempenho de seus subordinados. Esse método de avaliação de desempenho é:
