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BNDES - 2012 - Edital Nº. 01/2012
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Em uma obra, feitos os levantamentos de serviços a serem realizados e seus respectivos prazos, é necessário juntar os dados encontrados para a obtenção de melhores resultados finais.

O instrumento mais eficiente para essa tarefa é uma planilha com cronograma de barras, que é o
O pagamento dos serviços de uma obra de construção ou de reforma só é efetuado após o cumprimento de algumas exigências, constantes nas normas da ABNT.

Em relação à lista de exigências, considere as afirmativas abaixo.

I - Relatórios periódicos com o andamento do serviço devem ser apresentados pela empresa contratada para a execução da obra.

II - A discriminação e a quantificação dos serviços e obras considerados na medição poderão sofrer alterações em relação às planilhas de orçamento, desde que autorizados pela Contratante.

III - As correções e os ajustes eventualmente solicitados após vistoria feita pela fiscalização são condições para a liberação do pagamento por parte da fiscalização.

É correto o que se afirma em
Uma das primeiras etapas de um projeto é a elaboração de um estudo de viabilidade técnico-financeira.

Esse estudo avalia os fatores que levam à viabilidade do empreendimento, entre os quais NÃO constam:
Segundo o ITIL v3, um dos principais indicadores de risco de um processo de gerenciamento de mudanças deficiente é o(a)
Um analista de suporte é responsável por garantir a restauração da operação normal do ambiente de TI o mais rapidamente possível, no caso da ocorrência de interrupção, diminuindo, assim, os impactos na operação de negócios. Ele entendeu que deveria, então, montar um modelo de incidentes.

Considerando-se que a empresa onde ele trabalha se baseia nas melhores práticas do ITIL v3, o que o modelo de incidentes deve buscar?
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