Considere as lacunas do enunciado a seguir:

A gestão da folha de pagamento é o processo de _________ e _________ de todas as informações relacionadas à _________ dos funcionários, garantindo que os _________ sejam feitos de forma correta e conforme à _________.

Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas.

Os líderes são fundamentais para o sucesso das organizações, pois eles influenciam diretamente o desempenho dos colaboradores, já que são responsáveis pela comunicação e motivação das equipes de trabalho. Assim, sobre liderança no ambiente organizacional, é CORRETO afirmar que:

I- A liderança autocrática afeta positivamente o clima organizacional e os resultados da empresa, em consequência das ações flexíveis e motivadoras que geram no relacionamento com os colaboradores.
II- A base da liderança eficaz é compreender a missão da organização, defini-la e estabelecê-la de forma clara e visível.
III- O líder deve ser capaz de cativar os colaboradores para a consecução das metas e objetivos da organização.
IV- Os líderes não devem assumir o desenvolvimento das competências pessoais de cada membro da equipe.
V- Liderança envolve guiar, motivar, delegar, confiar na equipe e oferecer autonomia.

Assinale a alternativa CORRETA.

De olho no sucesso da empresa, vale estabelecer mecanismos de governança para a análise de indicadores de qualidade. Não basta coletar dados. É decisivo gerenciá-los. É nessa hora que dados viram informações para a tomada de decisão. Essa etapa inclui:

I- Identificação de tendências. II- Definição de metas. III- Análises da causa-raiz. IV- Redução de custos. V- Definição de planos de ação.


Assinale a alternativa CORRETA.

Examine as lacunas do enunciado a seguir:

Identificar nos processos _________ os _________ que estão afastando a empresa dos seus _________ principais, constitui metodologia a ser utilizada com vistas ao _________ das ações e consequentes tomadas de _________.

Assinale a alternativa que CORRETAMENTE preenche as lacunas.

Todo líder deve ser um comunicador nato. Mais do que dar ordens, um gestor precisa ser um líder que: *

I- Identifica falhas e perfis comportamentais dos colaboradores, direcionando-os à conduta desejada.
II- Influencia, guia e inspira os colaboradores, buscando ser um especialista em comunicação.
III- Orienta os colaboradores para o uso correto das ferramentas de trabalho e, também, de mensagens claras e objetivas.
IV- Estimula uma cultura organizacional que valoriza o espírito de equipe, exercendo, porém, rigoroso limite da ação grupal.
V- Ouve atentamente os colaboradores, com presença, empatia e foco, reconhecendo a importância de pensar sobre o que é falado.

Assinale a alternativa CORRETA.