Questões de Concurso

Comunicação e relacionamento interpessoal são interdependentes; a comunicação é a troca de informações (verbal ou não verbal) e o relacionamento interpessoal é a interação social entre pessoas. Com base na tira abaixo, assinale a alternativa CORRETA que melhor descreve a estratégia de comunicação utilizada.

Manter um comportamento adequado no ambiente profissional é essencial para garantir boa convivência entre colegas diante desse cenário, avalie as afirmativas a seguir e registre (V) para verdadeiro e (F) para falso:

(__)Ser cordial e manter postura respeitosa contribui para um bom ambiente de trabalho.
(__)O uso de celular durante o horário de limpeza é sempre permitido, desde que rápido.
(__)Manter silêncio excessivo e evitar comunicação com colegas faz parte da ética profissional.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

O zelador de um prédio público observa que um colega reutilizou produtos de limpeza do almoxarifado para uso pessoal. Ele precisa decidir como agir de maneira ética e responsável. Ética e cidadania no serviço público referem-se à conduta dos servidores para servir ao bem comum, agindo com imparcialidade, eficiência e dentro da lei, além de promover a participação e o controle social.


Com base no cenário acima, julgue as afirmativas abaixo:

I.Ignorar a situação, pois não é responsabilidade do zelador.

II.Alertar o colega sobre o uso correto dos materiais e as normas do prédio.

III.Comunicar o supervisor de forma objetiva e respeitosa.

IV.Confrontar o colega de forma agressiva para mostrar autoridade.

Está CORRETO o que se afirma em:

A ética pode ser entendida como um conjunto de valores que orientam tanto as relações com os outros quanto a forma como o indivíduo conduz a si mesmo. Considerando esse entendimento, assinale a alternativa CORRETA.

Murilo, Agente em Atividades de Educação, refletiu sobre a ética a partir de dois trechos estudados:

? Para Coelho, a ética envolve a capacidade humana de se opor ao que está errado por meio de uma força chamada esperança — a crença de que aquilo que ainda não existe pode vir a existir.

? Para Edgar Morin, a ética complexa mantém a esperança mesmo diante da desesperança, rejeitando tanto o "realismo trivial", que se acomoda à realidade imediata, quanto o "utopismo trivial", que ignora os limites concretos da situação.

Fonte: BARBOSA, Carmem Bassi; QUEIROZ, José J.; ALVES, Julia Falivene. Núcleo básico: ética profissional e cidadania organizacional. Revisão: Cosme Lima de Oliveira. Coordenação: André Müller de Mello. São Paulo: Fundação Padre Anchieta, 2011.

Considerando essas concepções, assinale a opção CORRETA sobre o que Murilo pode aplicar ao seu trabalho como servidor público comprometido com o coletivo: