2. Questões de Concurso

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A comunicação tem papel fundamental na coordenação das atividades, no compartilhamento de informações e no alinhamento de ideias entre pessoas. Entretanto, a simples transmissão de uma mensagem não assegura que seu conteúdo seja compreendido da forma pretendida, uma vez que existem fatores que podem interferir na interpretação da informação. Considerando os aspectos relacionados à comunicação interpessoal, assinale a alternativa correta.
O monitor escolar de uma unidade pública interage diariamente com crianças, professores, famílias e demais profissionais. Sobre as relações humanas e a ética profissional no contexto escolar, julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F).

(__)A empatia e o respeito no trato com as crianças favorecem um ambiente escolar acolhedor.
(__)A comunicação com as famílias deve ser cordial, clara e respeitosa.
(__)O sigilo sobre informações pessoais dos alunos pode ser desconsiderado em conversas informais.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
O auxiliar de serviços gerais que atua em uma unidade pública mantém contato frequente com colegas, servidores e o público. Sobre postura profissional, higiene pessoal e relacionamento humano no ambiente de trabalho, julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)A apresentação pessoal asseada e o uso adequado do uniforme fazem parte da postura profissional esperada.
(__)A cordialidade e o respeito no trato com colegas e público contribuem para um bom ambiente de trabalho.
(__)O trabalho em equipe deve ser evitado, pois cada servidor deve resolver suas tarefas de forma isolada.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. 
Segundo Bond e Oliveira (2011), alguns aspectos são considerados importantes no relacionamento humano. Entre eles, está uma qualidade imprescindível para o bom relacionamento, cuja ausência pode acionar nosso descontrole emocional, criando barreiras no relacionamento. Qual é essa qualidade?
A Integração no trabalho em equipe deve ser:
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