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Banco do Brasil
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Atendimento (Escriturário)
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Serviço é qualquer ação ou desempenho que uma parte possa oferecer a outra e que seja, essencialmente, tangível, inseparável, variável e perecível. Essas características exigem estratégias de marketing específicas para empresas de serviços.
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Banco do Brasil
Disciplina:
Atendimento (Escriturário)
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Propaganda é qualquer forma paga de apresentação impessoal e promoção de idéias, bens ou serviços por um patrocinador identificado.
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Banco do Brasil
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Atendimento (Escriturário)
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Marketing direto é um sistema de marketing interativo que usa uma ou mais mídias de propaganda para obter resposta mensurável. Telemarketing é uma forma muito popular de marketing direto.
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Banco do Brasil
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Atendimento (Escriturário)
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O marketing direto permite que os clientes possam comprar diretamente de suas residências.
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Banco do Brasil
Disciplina:
Atendimento (Escriturário)
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Segundo o Código de Defesa do Consumidor Bancário (CDCB), não é lícita a cobrança pela emissão de novo cartão de cliente que tenha seu cartão magnético de conta-corrente original roubado.